Пользовательское соглашение
ТОО «interpack.kz» именуемое далее «INTERPACK.KZ » публикует настоящее Пользовательское соглашение, представляющее собой Публичную оферту о заказе с последующей доставкой товаров повседневного спроса в отношении пользователей портала interpack.kz (далее «Пользователь»).
Перед началом использования портала interpack.kz (далее «Сайт») просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Используя Сайт, Вы понимаете изложенные в настоящем Пользовательском соглашении условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Пользовательского соглашения, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сайта interpack.kz. Использование Сервиса без согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения не допускается.
В соответствии со ст. 387 и 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК) данный документ является Публичной офертой и, в случае принятия изложенных в ней условий, Пользователь, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара и его доставки в соответствии с условиями настоящей оферты. Акцептом настоящего Пользовательского соглашения является использование функций Сайта в любой форме. Настоящее Пользовательское соглашение в отношении конкретного Пользователя вступает в силу с момента его акцепта Пользователем, в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК. Не допускается акцепт настоящего Пользовательского соглашения под условиями, либо с оговорками.
Термины и определения.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
INTERPACK.KZ — это компания, через которого Пользователь осуществляет заказ (покупку) товаров повседневного спроса и который доставляет заказ Пользователю;
Доставка - курьерские услуги по доставке заказа Пользователя;
Онлайн-оплата Товара — оплата Товара посредством онлайн перевода Пользователя со своей банковской карты на счет компании;
Оферта — публичное предложение компании INTERPACK.KZ, адресованное любому физическому лицу (гражданину РК), заключить с INTERPACK.KZ Публичный договор (далее — Договор) по которому на существующих условиях по заказу Пользователя, компания закупает и доставляет товары повседневного спроса;
Сайт — портал interpack.kz (интернет магазин), включающий веб-сайт www. interpack.kz, мобильное приложение interpack.kz для смартфонов на платформе iOS и мобильное приложение interpack.kz для смартфонов на платформе Android.
Сервис онлайн-оплаты Товара — прикрепление в личном кабинете платежной банковской карты Пользователя к учетной записи Пользователя на Сайте interpack.kz для совершения онлайн оплаты Товара и его доставки.
1. Предмет договора
1.1 ТОО «interpack.kz», (далее — INTERPACK.KZ) предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать сервис INTERPACK.KZ, доступный по адресу http://interpack.kz (далее — Сайт). INTERPACK.KZ предоставляет Пользователю возможность приобрести дистанционным способом товары с магазина, с последующей оплатой стоимости заказанного Товара и его доставки.
1.2. Формирование корзины на Сайте interpack.kz с последующим оформлением заказа кликом на окно «Оформить заказ» означает согласие Пользователя с условиями настоящего Договора. Момент оформления Заказа является датой заключения Договора между INTERPACK.KZ и Пользователем. Подтверждая Заказ кликом на окно «Оформить заказ» Пользователь одновременно соглашается на условия INTERPACK.KZ по доставке Заказа и его оплате.
2. Пользование Сайтом
2.1. Сайт предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.
2.2. INTERPACK.KZ оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им положений действующего законодательства или настоящего Пользовательского соглашения.
2.3. Заинтересованный в представленных на Сайте товарах, Пользователь через форму на сайте отправляет запрос с перечнем товаров и контактной информацией, а Сайт направляет Пользователю подтверждение о получении запроса посредством смс и обрабатывает запрос на реализацию дистанционным образом заказанных товаров в установленный Пользователем срок.
2.4. В случае недовольства качеством оказанных услуг, Пользователь обязуется в течение 24 часов с момента наступления времени доставки сообщить по e-mail адресу info@interpack.kz о своём желании вернуть уплаченные денежные средства и указать причину отказа от заказа или отдельных позиций заказа.
2.5. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, видео-ролик, фотографии, графические изображения. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
3. Условия использования Сайта. Отдельные функции Сайта
3.1. Начиная использовать Сайт/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия использования сайта в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий, Пользователь не вправе использовать Сайт.
3.2. Настоящие Условия могут быть изменены руководством INTERPACK.KZ без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: http://interpack.kz. При осуществлении каждого заказа Пользователь обязуется внимательно прочитать актуальную версию настоящего Пользовательского соглашения. В случае если были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
3.3. Пользователь соглашается с тем, что на момент исполнения его запроса некоторых товаров может не быть в наличии. Сайт обязуется связаться с Пользователем для согласования изменения условий заказа по телефону или смс-сообщением.
3.4. На Сайте действует программа накопления бонусных баллов. Пользователь соглашается с тем, что бонусные баллы начисляются ,только если на момент заказа Пользователь был авторизован (вошел в личный кабинет путем ввода логина и пароля на Сайте) и пропадают через месяц с момента получения. Пользователь также соглашается с тем, что получение скидки на сумму накопленных бонусных баллов, возможно только, если количество баллов превышает стоимость заказа с учетом доставки.
4. Определение стоимости и порядок оплаты.
4.1. На Сайте отображены цены на каждую позицию товара. Цена могут меняться в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанный Товар до момента его комплектации для последующей доставки, INTERPACK.KZ незамедлительно попытается связаться с Покупателем по телефону для подтверждения новой стоимости заказа либо замены Товара с измененной ценой на аналог. Если после двух попыток INTERPACK.KZ не удалось дозвониться до Покупателя, данная позиция заказа будет аннулирована.
4.2. В случае, если товар продается поштучно, и цена зависит от веса, итоговая стоимость единицы товара может отличаться от стоимости единицы товара, указанной на сайте. При этом цена за килограмм будет соответствовать цене за килограмм, на основе которой рассчитана цена единицы товара на сайте.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что при наличии в заказе товаров, стоимость которых зависит от веса, изначально озвученная на Сайте стоимость выбранных товаров может измениться. Точная стоимость становится известна только после сборки заказа. Пользователь также соглашается с тем, что при изменении стоимости выбранных товаров менее чем на 10%, Сайт не согласовывает изменения с Пользователем.
4.4. Оплата Товара и его доставки производится Пользователем в тенге путем перечисления денежных средств на счет INTERPACK.KZ при помощи электронных платежных систем (онлайн-оплатой с помощью банковской карточки), либо наличным расчетом при получении Товара в момент доставки или банковским переводом, в случае, если Пользователем — юридическое лицо.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара и его доставки считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет INTERPACK.KZ, либо получение денежных средств курьером, доставляющим Товар.
4.6. Расчеты между INTERPACK.KZ и Пользователем осуществляются на основании заключенного между ними договора и не являются предметом регулирования публичной оферты. Стоимость доставки включена в итоговую стоимость Заказа.
5. Согласие на обработку персональных данных
5.1. Политика в отношении обработки персональных данных направлена на защиту прав и свобод Пользователей, персональные данные которых обрабатывает Сайт.
5.2. С целью обработки запроса о спросе на представленные на Сайте товары, Сайт запрашивает у Пользователя следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки товара. При этом Пользователь соглашается на обработку указанных персональных данных INTERPACK.KZ
5.3. Сайт получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных. Сайт обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, удаление персональных данных.
5.4. INTERPACK.KZ оставляет за собой право осуществлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, перейдя по ссылке внизу сообщения от Сайт.
5.5. Полный или частичный отзыв настоящего согласия осуществляется путем представления в INTERPACK.KZ письменного заявления. В этом случае INTERPACK.KZ прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в течение десяти рабочих дней со дня получения письменного заявления.
5.6. Базы данных информации, содержащей персональные данные Пользователей, находятся на территории Республики Казахстан.
6. Ответственность сторон и порядок регулирования споров
6.1. Настоящий договор в форме Пользовательского соглашения заключен Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного Документа и регулируется нормами Казахстанского законодательства.
6.2. INTERPACK.KZ вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам на что Пользователь дает свое согласие принимая данную оферту.
6.3. Все возможные споры по поводу данного соглашения разрешаются согласно нормам действующего Казахстанского законодательства.
6.4. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего соглашения, является для них обязательным.
6.6. Претензии по настоящему соглашению могут направляться Сторонами по электронной почте. Претензия должна включать конкретный перечень нарушений со стороны INTERPACK.KZ, номер и дату Заказа, контактные данные и подпись Пользователя, направившего претензию. Несоблюдение формы или содержания претензии влечет отказ в ее рассмотрении по существу.
6.7. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 10 календарных дней.
6.8. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит рассмотрению по выбору истца по месту нахождения ТОО «INTERPACK.KZ », или месту жительства/пребывания истца.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления заказа и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8. Реквизиты
Наименование: ТОО «INTERPACK.KZ»
БИН: 210740026745
KZT-счет: KZ64914002203KZ00G9E
АО ДБ «СберБанк»
БИК SABRKZKA
Юридический адрес: 050000, г Алматы, ул. Кабанбай батыра, 69/94, офис 136